Если сделать выборку по времени выполнения операции (в бережливом производстве это время называется Время Цикла) и расположить их горизонтально от самой продолжительной операции (слева) до самой короткой (справа), то получим вот такой взгляд с “высоты птичьего полета” или как говорят англоговорящие специалисты – helicopter view (взгляд с вертолета).
Черным цветом обозначено расчетное время цикла по СОК (время рассчитанное в Стандартных Операционных Картах). В нашем случае – это 115 секунд. Вправо и влево отложим по методу Парето 80% от всех операций – закрашено зеленым и светло-зелёным цветом. На краях 20% операций либо самые короткие (сборка однострочных одноштучек, которые лежат под рукой сборщицы), либо очень продолжительные (когда нужно согласование дата кода или варианта исполнения и нужен звонок менеджеру).
Выводы:
В первую очередь нужно создать 2 отдельных потока для очень коротких и простых операций:
- Сборку однострочных и одноштучных заказов (экспрессы) могут выполнять новички, которые не привязаны к конкретной зоне сборки. У новичков еще не развиты навыки счета компонентов без ошибок.
- Сборку слишком продолжительных заявок нужно передавать специалисту по отработке несоответствий, который либо сам имеет компетенцию решать о том подойдет клиенту компонент или нет или будет связываться с менеджером, который ведёт этого клиента.
Неравномерность зеленого потока вызвана двумя факторами:
- Разным количеством компонентов в строке, чем больше компонентов, тем дольше считать. Как решение по стабилизации была предложена фасовка компонентов или взвешивание компонентов на специальных весах с счетом количества по весу. Так же применение специальных высокопроизводительных инструментов. Были закуплены вместо линеек высоко производительные счетчики компонентов на лентах. Либо применение специальных ручных счетчиков.
- Разным расстоянием размещения компонентов относительно рабочего места. Было предложено решение в стандартной U-образной зоне хранения (производственной ячейки) рабочее место было перенесено с края ячейки в её центр. С краю рабочее место было расположено ещё со времен, когда заявки распечатывали на бумажных листах А4 и в этом случае, такое расположение рабочего места было удобно, чтобы не бегать за каждым листом через всю ячейку.