Смешной случай произошёл, когда я рассказывал историю про то, как побывал на одном очень современном РЦ. Пока я общался с директором этого РЦ, к нему в кабинет несколько раз зашли сотрудники и сообщили, что они только что пупсанули ту или иную проблему.
Чайка-менеджмент VS Бережливого Производства
«Чайка-менеджмент» (от англ. Seagull management) — стиль управления, при котором менеджер, внезапно «налетев» на объект, поднимает много шума, а затем также внезапно «улетает», оставив после себя беспорядок, с которым должны разбираться другие.