Уровни развития ПС по отношению к Человеку

Человек – Машина (отношение к человеку как к машине)

По времени соответствует эпохе промышленной революции. Такое отношение к организации труда человека при котором работник рассматривается только с физиологической точки зрения, как вспомогательный элемент производственной системы или конвейера. Начал Тейлор с разделения функций на исполнительские и административные, продолжил Форд, когда на конвейер поставил людей и не учитывал факторы монотонности (хорошо показаны в фильмах «Современные Времена» Чарли Чаплина 1936 год и Робот RIP). У нас в стране Алексей Гастев занимался вопросами организации труда рабочего (книга «УДАР») как с физиологической точки зрения, но ещё и с точки зрения повышения эффективности за счет расположения инструментов и обучения рабочих (дать ссылку на статью из ЭКСПЕРТА).

Человек – Человек (отношение к человеку как к человеку, а не машине)

Абрахам Маслоу (анализ потребностей и расположение их в виде иерархической лестницы — известная работа Абрахама Маслоу под названием «Пирамида потребностей Маслоу» – 1943), а ранее «хоторнские эксперименты» (ноябрь 1924 года) показали, что рассматривая Человека только как машину мы очень многое можем потерять. Как говорит английская пословица: «Можно привести лошадь к водопою, но нельзя заставить ее пить». Точно так же и с человеком, можно заставлять его делать что-то очень простое, но человек будет делать это максимально НЕЭФФЕКТИВНО (это заметил ещё Тейлор, когда описывал случай про то, что рабочий ходил со скоростью 1,7 км/ч на заводе и как только вышел из проходной пошел к себе на огород со скоростью 7 км/ч. Тейлор вводит понятие – «работа с прохладцей»). Если труд постоянно усложняется и появляется огромная доля интеллектуальной составляющей, то обращаясь с человеком как с машиной мы ничего не достигнем. Поэтому стали говорить об удовлетворении минимальных физиологических потребностей и переходе на новый уровень удовлетворения потребностей самым эффективным образом.

Человек – носитель Знания (информационная эпоха, Производство 4.0)

По времени соответствует современной информационной эпохе, когда носитель информации и источник решения проблем находится в человеке. От его эффективности, креативности и творческого подхода зависит качество процессов, операций и всей компании. Знания нужно собирать, обрабатывать и усовершенствовать. Кто останавливается в этом процессе постоянного развития, тот уходит с рынка и его место занимают более молодые. Нет большой зависимости от Капитала, Оборудования и Инструментов (основных средств). Зачастую дома и в личном пользовании сотрудник имеет более совершенное оборудование и обладает большими знаниями, чем на работе. Делится знаниями очень ограниченно и для очень определенного круга лиц. Все больше решает система Нетворкинга, когда связи решают всё.

Матрешка

Самое сложное, что открытия, достижения, методы и инструменты каждого последующего этапа построения производственной системы включают в себя все предыдущие достижения. Таким образом их нужно не только знать, но и внедрить и использовать в организации для того чтобы получить эффект. Наиболее полно включает в себя инструменты система Бережливого Производства. Помимо специфических для производства инструментов (быстрая переналадка – SMED) в БП используются и различные решатели проблем.

Оставьте комментарий