доска повседневного руководства

Доски или информационные стенды или дашборды в зависимости от того, кто как переводит, могут быть разными. Самое главное, чтобы она была информативная. По аналогии с табло на футбольном матче, информации должно быть достаточно, чтобы определить состояние системы (игры) по этому табло и желательно за минимально возможное время (охват одним взглядом).

статистика для сравнения и анализа

Немного перефразирую Льва Толстого. Все счастливые РаспредЦентры похожи друг на друга, а каждый несчастливый РЦ несчастен по-своему. Как определить, почему именно несчастен тот или иной РЦ? Самый простой и наглядный способ изучить вариабельность операций и процессов на проблемных РЦ. Если вариабельность зашкаливает за 30%, то работой такого РЦ никто не управляет, а все процессы протекают … Читать далее

статистика для операций

Если сделать выборку по времени выполнения операции (в бережливом производстве это время называется Время Цикла) и расположить их горизонтально от самой продолжительной операции (слева) до самой короткой (справа), то получим вот такой взгляд с “высоты птичьего полета” или как говорят англоговорящие специалисты – helicopter view (взгляд с вертолета). Черным цветом обозначено расчетное время цикла по … Читать далее